الأحكام والشروط

الأحكام والشروط

الأحكام والشروط

الإلغاء والتأجيل

الإلغاء والتأجيل

الإلغاء والتأجيل

  • يمكن إلغاء أو إعادة جدولة الجلسة قبل موعدها بـ24 ساعة على الأقل.

  • الطلبات المقدمة خلال أقل من 24 ساعة من موعد الجلسة تعد جلسة مستخدمة ولا يحق استرداد قيمتها.

  • يمكن إعادة جدولة الجلسة لمرة واحدة فقط وفق التوفر.

  • يمكن إلغاء أو إعادة جدولة الجلسة قبل موعدها بـ24 ساعة على الأقل.

  • الطلبات المقدمة خلال أقل من 24 ساعة من موعد الجلسة تعد جلسة مستخدمة ولا يحق استرداد قيمتها.

  • يمكن إعادة جدولة الجلسة لمرة واحدة فقط وفق التوفر.

حدود الخدمة

حدود الخدمة

حدود الخدمة

  • لا تُعد الجلسات بديلاً عن خدمات الطوارئ أو الرعاية الطبية أو النفسية العاجلة، وفي الحالات الطارئة يجب التواصل مع الجهات المختصة أو طلب المساعدة الفورية.

  • لا تُعد الجلسات بديلاً عن خدمات الطوارئ أو الرعاية الطبية أو النفسية العاجلة، وفي الحالات الطارئة يجب التواصل مع الجهات المختصة أو طلب المساعدة الفورية.

صلاحية الحجز

صلاحية الحجز

صلاحية الحجز

  • يبدأ احتساب مدة الجلسة من موعدها المحدد.

  • إذا تأخر المستفيد أكثر من 15 دقيقة دون إشعار مسبق، يحق لمقدم الخدمة اعتبار الجلسة ملغاة أو تقليص مدتها.

  • تستخدم باقات الجلسات خلال مدة صلاحيتها المحددة عند الشراء، ويجوز تمديدها لمرة واحدة بحد أقصى أسبوعين.

  • يبدأ احتساب مدة الجلسة من موعدها المحدد.

  • إذا تأخر المستفيد أكثر من 15 دقيقة دون إشعار مسبق، يحق لمقدم الخدمة اعتبار الجلسة ملغاة أو تقليص مدتها.

  • تستخدم باقات الجلسات خلال مدة صلاحيتها المحددة عند الشراء، ويجوز تمديدها لمرة واحدة بحد أقصى أسبوعين.

الخصوصية

الخصوصية

الخصوصية

  • جميع المعلومات المتداولة خلال الجلسات تعامل بسرية تامة وفق الأنظمة المهنية المعمول بها.

  • يمنع تسجيل الجلسات أو تصويرها أو نشر أي جزء منها دون موافقة كتابية مسبقة.

  • جميع المعلومات المتداولة خلال الجلسات تعامل بسرية تامة وفق الأنظمة المهنية المعمول بها.

  • يمنع تسجيل الجلسات أو تصويرها أو نشر أي جزء منها دون موافقة كتابية مسبقة.

سياسة الدفع

سياسة الدفع

سياسة الدفع

  • يتم سداد قيمة الجلسة مقدماً لتأكيد الحجز.

  • لا يتم استرداد الرسوم بعد تقديم الخدمة.

  • تتم معالجة أي مبالغ مستحقة للاسترداد وفق السياسة المعلنة وبالطريقة المناسبة.

  • يتم سداد قيمة الجلسة مقدماً لتأكيد الحجز.

  • لا يتم استرداد الرسوم بعد تقديم الخدمة.

  • تتم معالجة أي مبالغ مستحقة للاسترداد وفق السياسة المعلنة وبالطريقة المناسبة.

"جهازك العصبي لا يهمه مدى فهمك لصدمات الماضي، بل لمدى شعورك بالأمان."

"جهازك العصبي لا يهمه مدى فهمك لصدمات الماضي، بل لمدى شعورك بالأمان."

السجل التجاري

السجل التجاري

7053841321

7053841321